Tipe saya ketika kasih referensi ke orang adalah referensi yang berdasarkan pengalaman dan trackrecord penjualan. Maksudnya gini. Ketika orang tanya kesaya merek apa yang kira-kira bagus, saya akan jawab sesuai dengan kriteria sebagai berikut :
- Dalam masa waktu penjualan dalam beberapa tahun tidak ada complain kerusakan hardware. Sekalipun itu bukan merek terkenal.
- Kalaupun pilihan jatuh pada merek tertentu tapi dengan histori merek tersebut pernah mengalami kerusakan karena tidak ada pilihan lain, saya akan merekomendasikan kemudahan dalam pengajuan klaim kerusakan.
Jum’at lalu saya di telpon oleh seorang user yang satu tahun lalu saya berikan dia Wireless merek Buffalo. Memang, merek itu kalah terkenal dengan merek lain yang lebih dulu ada.
Sepertinya saya terkena tuduhan menipu karena merek tersebut dianggap “jelek” oleh teknisi provider yang dia gunakan. Akhirnya secara singkat saya jelaskan seperti dua poin diatas.
Saya punya data berupa pengalaman selama lebih dari 2 tahun Wireless merek Buffalo ga pernah balik alias rusak. Sedangkan merek yang dia sebut sebagai merek bagus, sering banget rusaknya. Saya saksi hidup yang sering mengklaim merek yang mereka sebutkan.
Logikanya begini, saya jualan ga akan kasih merek yang gampang rusak. Yahhh walaupun kemungkinan rusak itu ada. Kalo saya kasih merek murah dengan untung 50 ribu misalnya, lalu di kemudian hari barang itu bolak-balik sering rusak. Bukannya malah rugi tuh ngambil untung 50 ribu.
“Ooo jadi provider itu yang jelek ya Mas Wawan..” kesimpulan si User. “Begini pak, akhir-akhir ini kita ga bisa menyalahkan produk siapa yang jelek. Kondisi iklim juga sedang ekstreem dan tidak menentu.
Sekalipun pilihan produk saya dijelek-jeleki, saya ga akan balas menjelek-jeleki lagi. Lho bukannya kita yang mengerti sedikit ilmu harus memberikan penerangan pengetahuan pada yang membutuhkan? Bukan mencari kambing hitam.
Merek Buffalo lumayan kok. belum ada yang rusak selama jual itu barang..
{ 10 comments… read them below or add one }
kusedot pertamax disini lagi hihii
@Ahmad Subandono, Makasih Mas
satu lagi pengakuan bahwa pengetahuan produk yang kita jual emang sebuah keharusan :sip:
jualan wireless mas?
BTW kadang kita sakit hati juga ketika saran kita sama sekali tidak dipandang sebelah mata.
@UntungNyata!com | Budhi K. Wardhana, Iya. Dah resiko Mas.. :)
Salut nih, nggak balas mengejek.
@Agus Siswoyo, Orang pinter komputer banyak, tapi kenapa susah dapet job. Tanya kenapa?
Bagi Pelanggan, Ternyata moral masih No.1 Mas
Mas wawan,….. gimana cara supaya saya bisa dapat wireless merk buffalo, saya lagi butuh ni…. thank’s
Hallo Mas,,
Kalo mas tidak keberatan tolong informasikan dimana alamat untuk saya bisa barang tersebut…. karna saya sangat perlu
Terima kasih sebelumnya
silahkan ke Gigantic Komputer Mangga dua, 6018240, distributor resmi Bufallo